MapMyGene Hilfebereich
Ein wenig Hilfe.Bei jedem Schritt.
Von der Wahl des Tests über das Einsenden der Probe bis zum Verständnis der nächsten Schritte.
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8 Artikel
- Vor dem KaufWelcher Test passt zu mir?Beginnen Sie mit der Frage, die Sie klären möchten.
- Bestellung & LieferungLieferung, Änderungen an der Bestellung und fehlende KitsHalten Sie Ihre Bestellbestätigung bereit, wenn Sie um Hilfe bitten.
- Erste SchritteVor der ProbenahmeDie Anleitung in Ihrem Kit ist maßgeblich für Ihre Art der Probenahme.
- Rücksendung & VerfolgungSo senden Sie Ihre Probe zurückEine kurze Checkliste, um Ihre entnommene Probe für den Rückweg vorzubereiten.
- Rücksendung & VerfolgungRücksendung mit DHLNutzen Sie diese Anleitung nur, wenn MapMyGene für Ihr Kit DHL-Rücksendeunterlagen mitgeliefert hat.
- Rücksendung & VerfolgungIst meine Probe im Labor angekommen?Beginnen Sie mit der Sendungsverfolgung des Versanddienstes und halten Sie Ihre Kit-Nummer bereit.
- Ergebnisse & nächste SchritteIhren Bericht finden und Hilfe erhaltenFolgen Sie den Hinweisen zum Zugang zum Bericht, die Sie zu Ihrer Bestellung erhalten haben.
- Datenschutz & EinwilligungFragen zu Einwilligung und Ihren DatenVerstehen Sie, wie mit Ihrer Probe und Ihrem Bericht umgegangen wird, bevor Sie einem Test zustimmen.