MapMyGene

Soporte de MapMyGene

Antes de recoger tu muestra

Las instrucciones que acompañan a tu kit son la referencia para tu método de recogida.

Comprueba que el kit está completo

Abre el kit y compara su contenido con la lista que lo acompaña. Si falta algo, está dañado o viene ya abierto, pide instrucciones antes de recoger una muestra.

Sigue las instrucciones incluidas

Los pasos de recogida varían de un kit a otro, así que las instrucciones impresas de tu kit tienen prioridad sobre cualquier otra descripción. Léelas una vez de principio a fin antes de empezar.

Etiqueta y anota la referencia de tu kit

Anota la referencia del kit antes de devolver nada. Es lo que permite asociar tu muestra a tu pedido, y es lo primero que te pedirán si más adelante necesitas ayuda.